警備業界では2025年を迎え、深刻な課題が現実となっています。特に慢性的な人手不足や賃上げ圧力が中小警備会社に大きな影響を与え、事業継続が困難な状況に追い込まれています。本記事では、2025年問題の実態を解説し、倒産リスクを回避するための実践的な対策を3つご紹介します。経営者の皆様がこの危機を乗り越え、持続可能な事業運営を実現するための具体的な手順とロードマップを提供いたします。
警備業界の倒産増加の実態と2025年問題の深刻さ
警備業界が直面している2025年問題は、単なる人手不足を超えた複合的な危機として現れています。
帝国データバンク調査が示す倒産件数の急増
帝国データバンクが実施した調査結果は、警備業界の厳しい現状を浮き彫りにしています。2025年上半期における警備業の倒産件数は16件で、前年同期の8件から2倍に急増しました。この調査は負債1000万円以上の法的整理による倒産を対象としており、より小規模な事業者の廃業は含まれていないため、実際の事業撤退はさらに多いと推測されます。
倒産した16社のうち少なくとも5社が人手不足を直接的な要因としており、業界全体で人材確保の困難さが事業継続を脅かす段階に達しています。これは単年度の現象ではなく、構造的な問題が表面化した結果といえるでしょう。
人手不足率9割という深刻な現状
帝国データバンクの調査によると、警備業における人手不足を感じている企業は、正社員・非正社員ともに約9割に達しています。この数値は全業界の中でも特に高い水準で、警備業界特有の労働環境と待遇面の課題が背景にあります。
特に交通誘導警備やイベント警備の需要が高まる中、24時間シフトを維持するための人員確保は困難を極めています。警備員の有効求人倍率は常に高水準で推移しており、採用難は今後さらに深刻化する見通しです。
警備員の高齢化と労働力の質的変化
警備業界では60歳以上の警備員比率が過去最高水準に達し、年齢構成の偏りが加速しています。高齢化人材の活用は労働力確保の重要な手段である一方、体力的な制約から配置できる現場が限定されるという課題も生じています。
また、若年層の警備業離れも深刻で、キャリア形成の難しさや労働環境への不安から、他業界への人材流出が続いています。この傾向が続けば、技術継承や現場管理能力の維持にも支障をきたす恐れがあります。
警備業界の人手不足が倒産増加を招く構造的要因
警備業界の倒産増加は、複数の構造的要因が複合的に作用した結果として現れています。
賃金水準の低さと人件費高騰のジレンマ
警備員の平均月収は20万円台半ばから後半と、全業界平均と比較して低い水準にあります。この低賃金が警備業の慢性的な人手不足を悪化させる一方、最低賃金引き上げや賃上げ圧力により、中小事業者は適切な賃金を支払うことが困難になっています。
人件費高騰に対する価格転嫁が進まない中、利益確保が困難になり事業継続を断念する企業が増加しています。特に低単価での受注が続く小規模事業者では、賃金上昇に対応できずに倒産に至るケースが目立っています。
労働環境の厳しさと離職率の高さ
警備業界特有の労働環境が人材の定着を阻害しています。長時間の立哨業務、夜勤や土日出勤の多さ、屋外での過酷な作業環境などが、離職率の高さにつながっています。
また、教育研修の強化が義務付けられる中、研修コストの負担も中小事業者にとって大きな経営圧迫要因となっています。労働環境改善への投資と収益性確保のバランスを取ることが、多くの企業にとって困難な課題となっています。
業界寡占化による競争環境の変化
警備業界では大手企業によるM&A活発化が進み、人材確保格差が拡大しています。大手企業は高い賃金と充実した福利厚生で優秀な人材を囲い込む一方、中小企業は人材獲得競争で劣勢に立たされています。
入札価格の見直しも大手企業に有利に働くことが多く、中小企業は価格競争力の低下と人材確保困難という二重の苦境に陥っています。この構造的な変化により、中小企業の生存空間は急速に狭まっているのが現状です。
2025年問題に備える対策1：DX導入による業務効率化
デジタル技術の活用により、少ない人員でも効率的な警備業務を実現することが可能です。
勤怠管理システムの導入と自動化
従来の手作業による勤怠管理から、デジタルシステムへの移行により、管理工数の大幅削減が可能です。スマートフォンアプリやクラウドシステムを活用し、警備員の出勤・退勤記録を自動化します。
勤怠データの自動集計により、シフト調整や労働時間管理が効率化され、管理者の負担軽減と正確性向上を同時に実現できます。特に中小事業者では、少人数での管理業務効率化が事業継続の重要な要素となります。
給与計算の自動化とペーパーレス化
給与計算の自動化により、バックオフィス業務の大幅な効率化が可能です。勤怠データと連動した給与計算システムにより、計算ミスの削減と処理時間の短縮を実現できます。
給与明細の電子配信や有給管理の自動化により、ペーパーレス化も同時に進められます。これらのシステム化により、管理部門の人件費削減と業務品質向上を両立できます。
報告書作成とコミュニケーションツールの活用
警備報告書のデジタル化により、現場から本社への情報伝達を効率化できます。スマートフォンアプリを活用した報告書作成により、現場での記録業務負担を軽減し、リアルタイムでの情報共有が可能になります。
チャット機能を活用したコミュニケーションシステムにより、緊急時の連絡体制強化と日常的な情報共有の円滑化を図ることができます。
2025年問題に備える対策2：労働環境改善による離職率低下策
倒産リスクを回避するためには、既存人材の定着率向上が課題となります。
シフト設計の柔軟化と労働負担軽減
警備会社が労務設計を見直し、柔軟なシフト体制を構築することで、高年齢者の就労継続や定着率の向上が見込めます。具体的には、短時間勤務の導入、連続勤務時間の制限、長時間勤務後の休養確保などが効果的です。
24時間シフトの現場では、休憩頻度を増やし、座哨比率を拡大することで身体的負担を軽減できます。これらの改善により、高齢化人材でも長期間勤務できる環境を整備し、人材の有効活用を図ることができます。
巡回業務の配置最適化
配置最適化では、各警備員の経験と体力に応じた現場配置を行い、適材適所の人員配置を実現します。ベテラン警備員を指導役として活用し、新人の早期戦力化を図ることも、人手不足解消の有効な手段です。
アプリと連動して勤務指示を自動送信することもできるので、急に変更があった場合でもスピーディに連携を行うことができます。
福利厚生の充実と職場環境改善
限られた予算の中でも実施可能な福利厚生の充実を図ることが重要です。健康管理支援、有給取得促進、職場でのコミュニケーション機会の創出などが効果的です。
また、制服や装備品の品質向上、休憩施設の整備など、働きやすい環境づくりに投資することで、警備員の満足度向上と定着率向上を実現できます。
2025年問題に備える対策3：警備業界の高齢化に対応した段階的なDX導入計画
高齢化が進む警備業界において、DXの導入計画は重要な課題です。段階的に進めることで、スムーズな移行を実現し、業務の効率化と従業員の負担軽減を図ります。
第1段階（1-30日）：現状分析と優先度設定
まず自社の人手不足状況と離職要因を詳細に分析し、最も効果の高い対策を特定します。警備員へのアンケート調査や面談を実施し、労働環境の課題を把握します。
| 実施項目 | 期間 | 担当者 | 成果物 |
|---|---|---|---|
| 人材状況調査 | 1-10日 | 人事担当 | 人員充足率レポート |
| 離職要因分析 | 11-20日 | 現場管理者 | 課題整理シート |
| システム化範囲検討 | 21-30日 | 経営陣 | 導入計画書 |
第2段階（31-60日）：緊急対策の実施
即効性のある労働環境改善策を優先的に実施します。シフト調整、休憩時間の見直し、座哨業務の拡大など、コストをかけずに実施可能な改善から着手します。
この段階では警備員の満足度向上を最優先とし、離職防止に集中します。同時に、DXツールの選定と試行準備を進めます。
第3段階（61-90日）：システム化の段階的導入
選定したDXツールの導入を段階的に開始します。まずは一部の現場や業務から試行し、効果を検証しながら全社展開を進めます。
外注・協力会社との連携体制も並行して構築し、人手不足時の補完体制を整備します。この段階では、システム化による効果測定と改善を継続的に実施し、投資対効果を最大化します。
プロキャス警備による警備業界DX化の成功事例
実際のDX導入事例として、プロキャス警備の活用効果をご紹介します。
導入前の課題と導入効果
プロキャス警備を導入した警備会社では、従来の手作業によるシフト管理や給与計算、電話での上番・下番報告による管理者負担が大きな課題でした。特に高齢のスタッフが多い現場では、システム操作の複雑さが問題となっていました。
導入後は、直感的な操作で高齢スタッフでも簡単にアプリを使用できるようになり、業務負担が大幅に減少しました。シフト管理の自動化により手作業が不要になり、管理者の負担が大幅に軽減されました。
具体的な業務効率化効果
上番・下番報告のアプリ化により、電話確認作業が不要になり、リアルタイムでの勤務状況把握が可能になりました。給与計算の自動化では、勤務時間に基づく自動算出により、給与計算の手間が省け、有給管理も一元化されました。
| 改善項目 | 効果 |
|---|---|
| シフト管理 | 作成時間70%削減 |
| 給与計算 | 処理時間80%削減 |
| 報告業務 | 電話確認作業完全廃止 |
| スタッフ満足度 | 25%向上 |
コスト削減と生産性向上の実現
業務の透明化により、シフトや給与計算のシステム化が進み、スタッフは自分の勤務状況や給与明細を簡単に確認できるようになりました。これにより信頼性が向上し、スタッフの定着率改善につながりました。
管理者やスタッフの時間が有効活用されることで、業務効率化とコスト削減を同時に実現し、人手不足対策としても大きな効果を発揮しています。
まとめ
警備業界の倒産増加は2025年問題の深刻さを示しており、人手不足と賃金上昇圧力が中小企業の経営を圧迫しています。しかし、適切な対策を講じることで危機を乗り越えることは十分可能です。
- DX導入により少人数でも効率的な業務運営が実現可能
- 労働環境改善による既存人材の定着率向上が最優先課題
- 90日間の段階的導入により無理なく改革を実行
- プロキャス警備のようなツールで具体的成果が期待できる
2025年問題への対応は待ったなしの状況です。今すぐ行動を起こし、持続可能な警備事業の基盤構築を始めましょう。プロキャス警備は、警備業界特有の課題を解決する実践的なソリューションとして、皆様の事業継続をサポートいたします。
